Theo số liệu công bố ngày 3.2, giá trị giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam trong năm 2025 đã vươn lên mức tương đương khoảng 28 lần GDP. Con số này vượt mục tiêu đề ra trong Quyết định 1813/QĐ-TTg về phát triển thanh toán không dùng tiền mặt giai đoạn 2021–2025, cho thấy tốc độ mở rộng nhanh của các phương thức thanh toán điện tử trong nền kinh tế.

Trong giai đoạn 2021–2025, số lượng giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt tăng bình quân gần 59% mỗi năm, trong khi giá trị giao dịch tăng hơn 24% mỗi năm. Sự tăng trưởng này diễn ra song song với tiến trình chuyển đổi số của ngành ngân hàng, được xác định là một trong những trụ cột của kinh tế số theo Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính trị.

Động lực tăng trưởng chủ yếu đến từ các kênh thanh toán điện tử. Giao dịch qua Internet tăng bình quân hơn 60% mỗi năm về số lượng và gần 32% về giá trị; giao dịch qua điện thoại di động tăng trên 73% về số lượng và hơn 52% về giá trị. Thanh toán qua QR Code ghi nhận mức tăng trên 100% cả về số lượng lẫn giá trị, phản ánh mức độ thâm nhập ngày càng sâu của phương thức này trong bán lẻ, thương mại điện tử và dịch vụ công.

Đến tháng 12.2025, Việt Nam có hơn 232 triệu tài khoản thanh toán cá nhân. Tỷ lệ thanh toán không dùng tiền mặt trong thương mại điện tử đạt gần 67%. Trong lĩnh vực giáo dục, toàn bộ các cơ sở giáo dục đại học tại khu vực đô thị đã triển khai thu học phí qua hệ thống ngân hàng. Ngược lại, số lượng và giá trị giao dịch qua ATM tiếp tục xu hướng giảm, cho thấy vai trò của tiền mặt trong thanh toán bán lẻ đang thu hẹp.

Song song với mở rộng quy mô, vấn đề an ninh và quản trị rủi ro ngày càng trở nên nổi bật. Ngân hàng Nhà nước cho biết các công cụ giám sát dựa trên dữ liệu số đã phát đi hơn 2,6 triệu cảnh báo giao dịch có dấu hiệu rủi ro. Trong số này, hơn 831.000 giao dịch đã được khách hàng chủ động dừng hoặc hủy, với tổng giá trị gần 3.100 tỉ đồng.

Hệ thống thanh toán của ngành ngân hàng cũng được nâng cấp theo hướng liên thông và tích hợp sâu hơn với các lĩnh vực khác của nền kinh tế. Hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng vận hành ổn định, trong khi hạ tầng chuyển mạch và bù trừ điện tử do Napas vận hành tiếp tục mở rộng kết nối với y tế, giáo dục, giao thông và Cổng dịch vụ công quốc gia. Việt Nam đã triển khai thanh toán bán lẻ xuyên biên giới qua QR Code với một số quốc gia trong khu vực.

Việc xác thực khách hàng thông qua căn cước công dân gắn chip và VNeID được triển khai rộng rãi. Tính đến tháng 1.2026, hơn 146 triệu hồ sơ khách hàng cá nhân và hơn 1,6 triệu hồ sơ tổ chức đã được đối chiếu sinh trắc học.

Các số liệu cho thấy thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam đã đạt quy mô lớn, đồng thời đặt ra yêu cầu ngày càng cao về quản trị rủi ro, bảo vệ người dùng và tính bền vững của hạ tầng tài chính số trong giai đoạn tiếp theo.