Thông tư mới gồm 16 Điều, cập nhật các quy định liên quan đến phát hành, sử dụng thẻ và bảo mật thông tin khách hàng.

Đáng chú ý, Thông tư yêu cầu tổ chức phát hành thẻ phải gặp trực tiếp và đối chiếu khớp đúng thông tin sinh trắc học của khách hàng cá nhân, hoặc người đại diện hợp pháp của khách hàng tổ chức.

Việc xác thực sinh trắc học được thực hiện dựa trên dữ liệu lưu trong bộ phận mã hóa của thẻ Căn cước công dân (CCCD) có chip, qua tài khoản định danh điện tử, dữ liệu đã được kiểm tra hoặc qua gặp mặt trực tiếp với những trường hợp đặc biệt như người nước ngoài hoặc người Việt chưa xác định quốc tịch.

Chỉ sau khi hoàn tất đối chiếu giấy tờ tùy thân và xác thực sinh trắc học, thẻ mới được sử dụng cho các giao dịch điện tử.

Với thẻ phát hành cho khách hàng tổ chức, cá nhân sử dụng thẻ phải được ủy quyền bằng văn bản và được gọi là chủ thẻ phụ. Bên cạnh đó, thiết bị chấp nhận thẻ có thể được lắp đặt tại chi nhánh, phòng giao dịch hoặc điểm đại lý thanh toán để cung ứng tiền mặt cho chủ thẻ. Thông tư cũng bổ sung việc kiểm tra thông tin số điện thoại của chủ thẻ hoặc người đại diện hợp pháp khi đăng ký giao dịch trên phần mềm ứng dụng trực tuyến.

Đối với thẻ tín dụng, Thông tư 45 quy định tổng hạn mức rút tiền mặt theo mã BIN của mỗi chủ thẻ không vượt quá 100 triệu đồng trong một tháng. Ngoài ra, khách hàng cá nhân là người nước ngoài sẽ được phát hành thẻ không yêu cầu thời hạn cư trú tối thiểu 12 tháng, mà thời hạn sử dụng thẻ được giới hạn theo thời gian cư trú còn lại tại Việt Nam.

Thông tư 45/2025/TT-NHNN nhằm tăng cường bảo mật, nâng cao trách nhiệm của tổ chức phát hành thẻ và phù hợp với xu hướng xác thực sinh trắc học trong ngân hàng hiện đại. Việc triển khai từ ngày 5.1.2026 dự kiến sẽ nâng cao an toàn giao dịch và hạn chế rủi ro gian lận trong hoạt động thẻ ngân hàng.