Khóa học trực tuyến phổ biến nhất thế giới: CS50 của đại học Harvard đang được nâng cấp nhờ trí tuệ nhân tạo trong thời đại của ChatGPT. CS50 là tên gọi một khóa nhập môn về khoa học máy tính, được theo học bởi hàng trăm sinh viên tại trường lẫn hơn 40 ngàn học viên khác từ xa.

Hiện đại học Harvard đã lên kế hoạch dùng ứng dụng AI phục vụ mục đích chấm điểm, dạy lập trình, và đưa ra những lời khuyên cá nhân hóa cho từng học viên, theo giáo sư của khóa học, David J. Malan.

Cách dạy học giàu năng lượng và tận tâm của Malan được cho là đã giúp biến những bài giảng trình độ nhập môn, vốn dĩ khô khan về đề tài phát triển web và lập trình phần mềm, trở thành một khóa học giàu tính giải trí đầy những bài tập giàu tính tương tác. Dù đang có trong tay hơn 100 trợ giảng người thật, giáo sư cho biết ngày càng khó khăn hơn để hoàn toàn phục vụ con số học viên đăng ký ngày một tăng, vốn đến từ những múi giờ khác nhau, và có trình độ lẫn kỹ năng không đồng đều.

"Trả lời và hỗ trợ những câu hỏi cụ thể của từng học viên luôn là một thách thức trên diện rộng, khi chúng tôi có nhiều sinh viên trực tuyến hơn số lượng giáo viên," Malan, 46 tuổi, cho biết qua điện thoại. 

Vì lẽ đó, hiện đội nhóm của ông đang sử dụng một hệ thống AI để chấm điểm cho học viên, và đang thử nghiệm một trợ giảng ảo để đánh giá và đưa ra phản hồi về bài tập lập trình của người học. Trợ giảng ảo này sẽ đưa ra những câu hỏi tu từ và đề xuất để người học tự học, thay vì chỉ đơn giản là tìm lỗi và sửa lỗi lập trình sai.

Về dài hạn, vị giáo sư cho biết điều này sẽ giúp những trợ giảng người thật có thêm nhiều thời gian cho những công việc giờ văn phòng trên Zoom hoặc ngoài đời thật.

Sáng kiến này xuất hiện vào thời điểm có một nỗi lo ngại ngày một tăng trong ngành giáo dục rằng những công nghệ AI như ChatGPT có thể cho phép người học gian lận hoặc đạo văn một cách tinh vi, khó bị phát hiện hơn. Đã có những trường và đại học công lập khắp thế giới cấm dùng ChatGPT vì lý do này. Bên cạnh đó, AI cũng đang gây tổn hại tới ngành kinh doanh giáo dục trực tuyến, bao gồm dịch vụ trợ giúp làm bài tập về nhà Chegg (trụ sở Santa Clara, California), vốn ghi nhận lượng học viên đăng ký bị giảm sút khi người ta tìm đến chatbot miễn phí ChatGPT do OpenAI phát minh.

Malan nói việc CS50 sử dụng AI sẽ tô điểm cho lợi ích của công nghệ này đối với ngành giáo dục, đặc biệt trong việc cải thiện chất lượng và khả năng tiếp cận giáo dục trực tuyến - một lĩnh vực được hãng nghiên cứu Grand View Research dự đoán sẽ tăng trưởng lên 348 tỉ đô la Mỹ vào năm 2030, gần gấp ba so với năm 2022.

"Về mặt tiềm năng, AI chỉ làm lợi lớn cho giáo dục," ông nói.

Ban đầu, CS50 chỉ là một lớp học đơn thuần về khoa học máy tính, nhưng hiện đã bùng nổ thành nhiều lớp học với 1,4 triệu người đăng ký (subscriber) trên YouTube, và thậm chí còn có cả hàng hóa (merchandise) mang thương hiệu CS50 như áo phông.

Suốt nhiều năm qua, đã có hơn 4,7 triệu người đã đăng ký học CS50. Hiện khóa học là một phần trên nền tảng học trực tuyến edX, do Harvard và MIT sáng lập để cung ứng các khóa học trình độ đại học về nhiều chủ đề khác nhau.

Tuy nhiên, vài chuyên gia đang cảnh báo về việc sử dụng AI khi công nghệ này vẫn còn đang trong giai đoạn phát triển, và còn nhiều lỗi. Bản thân giám đốc điều hành của OpenAI lẫn DeepMind (của Alphabet) đã đưa ra những cảnh báo về "nguy cơ diệt chủng" tạo bởi AI.

Một vài ý kiến khác cho rằng việc sử dụng AI trong giáo dục đi kèm rủi ro về đạo đức, khi AI thu thập dữ liệu nhiều nguồn để tạo ra nội dung mới. "Để đảm bảo bảo mật cho sinh viên, các nền tảng sẽ phải tích hợp bảo mật, và đảm bảo các quy trình thu thập dữ liệu phải minh bạch," Emma Taylor, nhà phân tích tại hãng tư vấn GlobalData (trụ sở London, Anh), nói.