Phiên bản Grab Food giao hàng tận nơi cho cộng đồng Arab ở Israel dù khách hàng không có số nhà

Kinh doanh

Premium

Phiên bản Grab Food giao hàng tận nơi cho cộng đồng Arab ở Israel dù khách hàng không có số nhà

Startup Haat mang pizza đến tận tay khách hàng ở các khu phố bị bỏ quên, và pizza vẫn còn nóng. Mô hình này đang chuẩn bị vươn ra toàn cầu.

Nhân viên giao hàng của Haat trong một chuyến giao tại Umm al-Fahm, Israel. Hình ảnh: Avishag Shaar-Yashuv cho Bloomberg Businessweek

Tác giả: Ethan Bronner

23 tháng 10, 2025 lúc 2:30 PM

Tóm tắt bài viết

Startup Haat của Ông Hasan Abasi đã giải quyết bài toán giao hàng ở các cộng đồng Ả Rập tại Israel bằng cách tự lập bản đồ chi tiết và cung cấp dữ liệu trực tiếp cho tài xế.

Haat hỗ trợ khách hàng không có tài khoản ngân hàng bằng cách cho phép tài xế thu tiền mặt và nạp vào ví điện tử, mở rộng dịch vụ sang Amazon.com, Ikea, Netflix.

Từ năm 2020, Haat đã tăng trưởng từ 9 nhà hàng lên 3.000, từ 4 nhân viên lên 300, và từ 5 tài xế lên 5.000, tạo ra doanh thu khoảng 250 triệu USD và huy động 18 triệu USD.

Ông Abasi, 35 tuổi, đã vượt qua nhiều khó khăn, bao gồm sự phản đối từ gia đình và khó khăn ban đầu trong việc tìm kiếm nhà đầu tư Ả Rập Israel.

Sau sự kiện tháng 10.2023, Haat đã phải đóng cửa hoạt động tại Morocco do bị tẩy chay và đang xem xét mở rộng sang các thị trường tiềm năng như Hy Lạp và Đức.

Tóm tắt bởi

Vận hành thành công một ứng dụng giao đồ ăn là cả một thử thách, từ hộp đựng bị rò rỉ, món ăn nguội lạnh cho đến phí giao hàng đôi khi còn cao hơn cả món ăn. Nhưng tất cả những khó khăn đó chẳng là gì so với vấn đề mà startup của Hasan Abasi phải đối mặt: nhiều khách hàng người Ả Rập ở Israel thậm chí không có địa chỉ nhà.

Tại hàng chục cộng đồng Ả Rập kém phát triển ở miền bắc Israel, nơi Haat, startup giao đồ ăn kiểu DoorDash của Abasi, hoạt động, không phải lúc nào cũng có tên đường hay số nhà. Kiểu chỉ đường mà cư dân thường dùng với nhau — “tới bùng binh đầu tiên, rẽ phải ở tiệm bánh, tiếp tục đi qua nhà thờ Hồi giáo tới căn nhà cổng màu xanh” — có thể khiến tài xế giao hàng lạc lối. Đó là một trong những lý do khiến các công ty giao hàng lớn chưa bao giờ thử triển khai dịch vụ ở những thị trấn này, nơi mà logo đỏ và vàng của Haat giờ đây xuất hiện khắp nơi.

Theo Bloomberg

Theo phattrienxanh.baotainguyenmoitruong.vn

https://phattrienxanh.baotainguyenmoitruong.vn/haat-nhu-grab-food-nhung-khong-can-dia-chi-55063.html

BÀI LIÊN QUAN