PayPal đang lên kế hoạch cắt giảm chi phí và việc làm khi CEO mới là Enrique Lores tìm cách vực dậy công ty thanh toán đang đối mặt với cạnh tranh gay gắt trong những năm gần đây.

Theo thông báo hôm thứ Ba, PayPal đặt mục tiêu tiết kiệm ít nhất 1,5 tỉ USD trong hai đến ba năm tới. Cùng lúc đó, công ty báo cáo lợi nhuận điều chỉnh trên mỗi cổ phiếu trong quý đầu tiên đạt 1,34 USD, vượt mức ước tính trung bình 1,27 USD của các nhà phân tích.

Trong bối cảnh đó, ông Lores, người vừa nhậm chức vào tháng 3, đã bắt đầu ghi dấu ấn tại công ty vốn gặp nhiều khó khăn thời gian qua. Tuần trước, PayPal cho biết đã tái cấu trúc các mảng kinh doanh và bổ nhiệm Frank Keller, Alexis Sowa và Jeff Pomeroy vào các vị trí lãnh đạo chủ chốt. Ba vị trí này lần lượt là chủ tịch giải pháp thanh toán, giám đốc tạm thời mảng dịch vụ tài chính tiêu dùng và trưởng nhóm tạm thời mảng dịch vụ thanh toán.

Trong bài thuyết trình, ông Lores cho biết trong hai tháng đầu làm việc, ông đã nhận thấy “cơ hội để đơn giản hóa hoạt động” và nhìn ra “tiềm năng giảm bớt cơ cấu chi phí”. Ông cũng cho biết công ty sẽ tái đầu tư vào việc hiện đại hóa công nghệ.

“Chúng tôi đang triển khai các bước đi có chủ đích để làm rõ chiến lược, đơn giản hóa tổ chức và cải thiện tăng trưởng cùng cơ cấu chi phí thông qua việc tập trung đầu tư vào những lĩnh vực có tác động lớn nhất,” ông Lores nói trong thông báo. “Tôi tự tin vào khả năng của chúng tôi trong việc đưa công ty đi theo một con đường bền vững hơn để tăng trưởng dài hạn.”

Không chỉ PayPal, một số đối thủ fintech cũng đang cắt giảm việc làm. Coinbase Global hôm thứ Ba cho biết họ có kế hoạch giảm khoảng 14% lực lượng lao động, tương đương khoảng 700 nhân viên. Trước đó, Block thông báo sẽ cắt giảm 4.000 nhân viên, gần một nửa tổng số nhân sự.

Về triển vọng kinh doanh, PayPal vẫn giữ nguyên dự báo lợi nhuận cả năm. Theo bài thuyết trình, công ty dự kiến lợi nhuận điều chỉnh trên mỗi cổ phiếu sẽ có mức thay đổi phần trăm từ giảm một chữ số thấp đến tăng nhẹ so với mức 5,31 USD của năm ngoái. Đồng thời, lợi nhuận gộp từ giao dịch, chỉ số phản ánh số tiền công ty kiếm được từ xử lý giao dịch sau khi trừ chi phí, vẫn được dự báo sẽ giảm nhẹ so với năm ngoái. Trong ba tháng đầu năm, chỉ số này tăng 3% lên 3,81 tỉ USD, vượt mức dự báo đồng thuận 3,67 tỉ USD của các nhà phân tích Phố Wall.

Dù vậy, PayPal vẫn đối mặt nhiều thách thức dù có lịch sử lâu đời trong lĩnh vực công nghệ tài chính. Công ty từng là một trong những đơn vị tiên phong trong thanh toán kỹ thuật số. Tuy nhiên, công ty đã gặp khó khi cạnh tranh ngày càng gay gắt từ các đối thủ như Stripe, Adyen, Apple Pay và Klarna. Cựu CEO Alex Chriss đã ưu tiên đổi mới trong gần 2 năm rưỡi lãnh đạo, nhưng CFO Jamie Miller cho biết việc thực thi “chưa đạt được như yêu cầu.”

Kết quả kinh doanh giữa các mảng cũng cho thấy sự phân hóa rõ rệt. Mảng hướng đến người tiêu dùng Venmo ghi nhận tổng khối lượng thanh toán tăng 14% trong quý đầu tiên. Ngược lại, khối lượng thanh toán qua cổng có thương hiệu của PayPal chỉ tăng 2% trong cùng kỳ.