Cơ quan hành pháp của EU đã cáo buộc Meta Platforms chưa ngăn chặn hiệu quả việc trẻ nhỏ truy cập các dịch vụ của mình, qua đó đẩy nhanh cuộc điều tra có thể dẫn tới các khoản phạt lớn.

Ủy ban châu Âu ngày thứ Tư vừa qua công bố các kết luận sơ bộ đối với công ty này, cho rằng Facebook và Instagram thuộc sở hữu của Meta chưa tuân thủ đầy đủ quy định về độ tuổi tối thiểu 13 mà chính công ty đặt ra.

Theo tuyên bố, các ứng dụng này “chưa có cơ chế kiểm soát hiệu quả để xác minh tính chính xác của ngày sinh do người dùng tự khai”. Ủy ban cũng nhận định công cụ phát hiện và xử lý các tài khoản dưới 13 tuổi “khó sử dụng và không hiệu quả”.

Đại diện Meta cho biết công ty không đồng tình với các kết luận sơ bộ này, đồng thời khẳng định đã triển khai các biện pháp nhằm phát hiện tài khoản của người dùng chưa đủ tuổi.

“Việc xác định độ tuổi là thách thức chung của toàn ngành, đòi hỏi một giải pháp ở quy mô toàn ngành, và chúng tôi sẽ tiếp tục hợp tác mang tính xây dựng với Ủy ban châu Âu về vấn đề này”, người phát ngôn nói.

Meta cùng nhiều nền tảng công nghệ khác đang chịu áp lực trên toàn cầu trong việc ngăn trẻ em tiếp cận dịch vụ, trong bối cảnh phụ huynh và các nhà lập pháp lo ngại về tình trạng sử dụng mạng xã hội quá mức cũng như các vấn đề như bắt nạt trực tuyến. Trong khi một số quốc gia lựa chọn cấm hoàn toàn mạng xã hội, EU chủ yếu tập trung vào việc thực thi bộ quy định kiểm soát nội dung hiện hành mang tên Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số.

Các kết luận sơ bộ này đánh dấu bước tiến triển trong cuộc điều tra nhằm vào Meta, vốn đã được khởi động từ tháng 5.2024. Meta hiện có cơ hội phản biện các cáo buộc, đồng thời có thể đề xuất biện pháp khắc phục để giải quyết những lo ngại của Ủy ban.

Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số yêu cầu các nền tảng phải xử lý mạnh tay với nội dung bất hợp pháp hoặc gây hại, nếu không sẽ đối mặt với mức phạt có thể lên tới 6% doanh thu toàn cầu hằng năm. Ủy ban cũng đang sử dụng đạo luật này để buộc các trang web người lớn và các công ty công nghệ áp dụng cơ chế xác minh độ tuổi đối với dịch vụ của mình.

Trước áp lực ngày càng gia tăng từ các quốc gia thành viên về việc áp dụng những biện pháp tương tự lệnh cấm mạng xã hội, EU gần đây đã công bố kế hoạch xây dựng một ứng dụng xác minh độ tuổi.