Với những người quen biết và hiểu sâu chị Minh, không ai ngạc nhiên. Chỉ đơn giản là, niềm tin rằng người nắm giữ phải là người có năng lực và sự chuẩn bị kỹ càng từ rất lâu được củng cố.

Chị Minh có một hành trình bền bỉ dài đúng một phần tư thế kỷ. Câu chuyện của chị bắt đầu từ những năm tháng học tập với nhiều dấu ấn nổi bật: học sinh xuất sắc, đứng đầu các kỳ thi đầu vào, thủ khoa. Chị thi vào Đại học Tài chính Kế toán Hà Nội với thành tích như vậy. Rồi một cánh cửa lớn mở ra: chị nhận học bổng AusAID của Chính phủ Úc học chương trình Cử nhân Kinh tế Thương mại  tại Đại học Melbourne.

Trở về Việt Nam, chị bắt đầu với công ty kiểm toán KPMG suốt ba năm. Chính trải nghiệm ấy khiến chị “nhạy” với rủi ro một cách tự nhiên và đầy tỉnh táo. Sau kiểm toán, chị chuyển sang mảng quản lý tài chính các dự án tại Quỹ Dân số Liên Hợp Quốc. Tuy nhiên công việc này dường như chưa phù hợp với nội tâm trung thực của chị: bên trong chị cần một môi trường khiến mình phải vươn lên và phát triển mỗi ngày. 

Chị quyết định gia nhập ngành ngân hàng vào năm 2005 , khởi đầu tại ANZ Việt Nam với vai trò chuyên viên phân tích tín dụng- rồi tiếp tục luân chuyển sang những mảng chuyên sâu hơn: thu xếp vốn tài trợ dự án, tín dụng xuất khẩu, thị trường vốn nợ và cho vay hợp vốn. Những năm tháng ở ANZ làm giàu cho chị một thứ “vốn” rất quan trọng: khả năng giải một đề “bài toán vốn” bằng một “giải pháp tài chính phù hợp” cho từng khách hàng.

Năm 2013, chị chuyển cả gia đình từ Hà Nội vào TP.HCM. Một quyết định dứt khoát. Con đường ở thành phố mới lại được nối nhịp từ Ngân hàng ANZ sang Ngân hàng VIB (2016–2017), tại đây chị đảm nhiệm vai trò Giám đốc Tài trợ Dự án và Vay hợp vốn. Sau đó chị bước lên một sân chơi rộng hơn ở một ngân hàng toàn cầu - JP Morgan, trong vai trò Trưởng bộ phận Kinh doanh Thị trường Tài chính trong vòng 6 năm.

Sáu năm ấy là quãng thời gian chị “mài” năng lực tìm giải pháp cho khách hàng, tư duy thị trường, và cách “phù phép” biến động thành cơ hội. Những kinh nghiệm vô giá ấy và khát vọng mãnh liệt bên trong đã giúp chị tìm thấy ngôi nhà thực sự của mình. Chị gia nhập Citi với vị trí Giám đốc Khối Kinh doanh Ngoại Hối và Quản lý Nguồn vốn. Dưới sự lãnh đạo của chị Minh, năm 2025, mảng kinh doanh này của Citi Việt Nam tăng trưởng mạnh mẽ. Người hiểu nghề đều biết: con số không tự nhiên rơi xuống. Nó đến từ nền tảng và nỗ lực từng ngày.

Chị Minh thể hiện năng lực tốt nhất qua việc biến kiến thức sản phẩm thành giải pháp, và biến giải pháp thành kết quả. Chị không chờ khách hàng hỏi mới trả lời. Chị chủ động trao đổi với khách hàng, hiểu rõ yêu cầu và mong muốn của khách hàng, rồi tư vấn bằng kinh nghiệm tích lũy.  Chị nói: “Cái gì tốt, cái gì tối ưu hơn cho khách hàng là cái mình quan tâm. Biến động càng lớn, càng cần quản trị rủi ro và càng cần người làm nghề linh hoạt và tỉnh táo, và quan trọng nhất là sáng tạo.”

Ứng tuyển vị trí Tổng Giám đốc của Citi, chị trải qua nhiều vòng đánh giá độc lập về năng lực lãnh đạo. Các đánh giá này cùng mô tả một đường nét nhất quán ở: Chị là người kiên cường, thích nghi nhanh, tập trung định hướng vào kết quả. Khi áp lực dâng cao, chị giữ được bình tĩnh. Khi mục tiêu được xác lập, chị theo đuổi đến cùng – nhưng không phải bằng mệnh lệnh khô cứng, mà bằng cách kéo mọi người đi cùng: “thúc đẩy bằng tinh thần cùng làm”, cùng chịu trách nhiệm.

Ngoài công việc, chị Minh còn dành nhiều tâm huyết cho đời sống nghệ thuật và sự tĩnh tại của riêng mình. Ít người biết, nhà riêng của chị ở  Thủ Đức cũng là một bảo tàng nghệ thuật riêng. Nơi đây, chị lưu giữ nhiều tác phẩm nghệ thuật giá trị của các hoạ sĩ, nghệ sĩ có tên tuổi của Việt Nam. 

Chị cũng quan tâm đến thiền định, chánh niệm, lấy tư duy hướng thiện làm nền để giữ tâm trí cân bằng. Chị tin vào luật nhân quả và phúc đức của mỗi con người. Chị Minh luôn tâm niệm: cơ hội luôn có, nhưng người nắm bắt được cơ hội là người chuẩn bị tốt nhất. Chị rất tâm đắc và chiêm nghiệm với triết lý của Benjamin Franklin, nghe giản dị mà sâu sắc: “Thất bại trong chuẩn bị là chuẩn bị cho thất bại.”

25 năm chuẩn bị, chị Minh bước vào vai trò Tổng Giám đốc không phải như người tình cờ “đến lượt”, mà đã đi qua đủ thử thách để xứng đáng. 

“Mình không đi một mình, mình có cả ban giám đốc và đội ngũ chuyên viên ngân hàng nhiều kinh nghiệm đi cùng, và mình có sự hỗ trợ của tập đoàn toàn cầu. Tất cả đoàn kết đồng hành, với hệ thống các sản phẩm dịch vụ vượt trội, Citi Việt Nam có thể, tăng trưởng nhanh hơn, đi xa trong nhiều thập kỷ tiếp tới, và quan trọng không kém, là bền vững hơn,” chị Minh chia sẻ. Đó cũng là cách Citi thành công tại đây, kết hợp mạng lưới toàn cầu với hiểu biết địa phương sâu sắc, từ chính những con người như chị Minh và cộng sự.