Ray-Ban Meta Audio, dòng kính có giá từ 349 USD được Meta Platforms công bố tháng trước, là một sản phẩm có phần khó hiểu. Một mặt, kính đắt hơn một số mẫu cơ bản của hãng nhưng vẫn thực hiện nhiều chức năng tương tự: phát nhạc, gọi điện, trả lời câu hỏi thông qua trợ lý AI của Meta, soạn tin nhắn văn bản bằng giọng nói hoặc gửi tin nhắn thoại. Người dùng có thể kết nối lịch để theo dõi lịch trình trong ngày, đặt lời nhắc và nhận gợi ý, chẳng hạn tìm quán cà phê gần đó khi đến một khu phố lạ.

Mặt khác, do không có camera, kính không thể chụp ảnh, quay video hay dùng AI để phân tích môi trường xung quanh. Với một nhóm khách hàng nhất định, những người có phần đa nghi và không mấy quan tâm đến công nghệ tiên tiến nhất, đây lại có thể là điểm hấp dẫn.

Với Meta, doanh nghiệp dẫn đầu thị trường kính thông minh, doanh số phần cứng không hẳn là điều quan trọng nhất. Mẫu kính chỉ có chức năng âm thanh nằm trong chiến lược lớn hơn nhằm đưa Muse, trợ lý AI có khả năng thay mặt người dùng thực hiện tác vụ, đến với càng nhiều người tiêu dùng càng tốt. Dự kiến được tích hợp vào kính trong tháng 11, Muse có thể làm những việc như gợi ý bài tập phù hợp với từng người hoặc đặt khách sạn cho phép mang theo thú cưng vì biết người dùng nuôi chó. Đây là bước tiến lớn so với các mẫu kính có camera hiện tại của hãng, vốn chỉ dùng Meta AI để trả lời những câu hỏi cơ bản.

Muốn thu hút thêm người dùng Muse, Meta phải thừa nhận rằng một số khách hàng không chấp nhận việc có thể ghi hình người khác ở nơi công cộng mà họ không biết hoặc chưa đồng ý. Công ty cho biết đã bắt đầu phát triển ý tưởng kính chỉ có chức năng âm thanh từ năm 2024, bởi các tính năng âm thanh nằm trong nhóm được sử dụng nhiều nhất trên kính thông minh của hãng. Như vậy, quá trình phát triển đã bắt đầu trước làn sóng phản đối gần đây của người tiêu dùng lo ngại camera trên kính thông minh có thể bị dùng để ghi hình người khác khi chưa được đồng ý.

Dù những lo ngại ngày càng lớn về quyền riêng tư có phải động lực phát triển sản phẩm hay không, mẫu kính mới vẫn tạo cơ hội cho Meta thu hút những khách hàng coi trọng sự riêng tư và không bao giờ cảm thấy thoải mái khi đeo một thiết bị ghi hình. Có lẽ trong đó có cả những người như tôi.

Những lo ngại còn đó

Có camera hay không, người tiêu dùng coi trọng quyền riêng tư chắc chắn vẫn có những câu hỏi. Kính Meta Audio có micro luôn bật để chờ nghe khẩu lệnh kích hoạt “Hey Meta.” Kính cũng không có đèn báo để người xung quanh nhận biết đây là thiết bị thông minh. Công ty giải thích rằng thiết bị không ghi âm hay chuyển lời nói thành văn bản.

Meta hứa hẹn bổ sung các tính năng bảo vệ quyền riêng tư, trong đó có một lớp xử lý điện toán riêng để mã hóa và ngăn ngay cả Meta truy cập dữ liệu, nhưng chưa rõ khi nào những tính năng này sẽ xuất hiện. Hiện người dùng cũng không thể từ chối việc thu thập âm thanh, khác với các phiên bản có camera cho phép tắt thu thập dữ liệu hình ảnh. Khi sử dụng Meta AI, âm thanh thu được tự động được gửi đến máy chủ của Meta để huấn luyện các mô hình ngôn ngữ lớn của hãng.

Người dùng cũng cần lưu ý rằng dù kính không chuyển các cuộc trò chuyện với người khác thành văn bản, thiết bị vẫn tạo bản chép lại những trao đổi với ứng dụng Meta AI. Nhân viên kiểm duyệt của Meta có thể xem xét các bản chép này.

Ấn tượng ban đầu

Hiện Ray-Ban Meta Audio có hai kiểu dáng: Clubmaster mang phong cách hoài cổ, mẫu tôi dùng thử, và Burbank cổ điển hơn với gọng đen hình chữ nhật.

Meta và EssilorLuxottica, công ty sở hữu thương hiệu Ray-Ban, cung cấp các lựa chọn tròng kính trong, kính râm, phân cực hoặc đổi màu. Sản phẩm cũng có nhiều màu gọng, trong đó mẫu Clubmaster có màu xanh da trời trong suốt và tím phong lan trong suốt.

Mẫu Clubmaster tôi thử nặng 47 gram và bớt cồng kềnh hơn một số phiên bản có camera. Tuy nhiên, kiểu dáng hoài cổ không hợp với tất cả mọi người, nhất là những người có khuôn mặt nhỏ như tôi. Meta nên tiếp tục bổ sung các kiểu gọng mới theo định kỳ.

Dù nhẹ, kính vẫn không thoải mái bằng kính thông thường. Khi đeo lâu, tôi cảm thấy kính đè lên sống mũi. Tôi thường đẩy kính lên đỉnh đầu, nhưng loa vẫn đủ tốt để nghe podcast, nghe nhạc hoặc ra lệnh bằng giọng nói mà không cần đeo kính đúng vị trí trước mắt.

Nhìn chung, chất lượng âm thanh tốt đến bất ngờ. Tôi nghe nhạc trên tàu mà không gây chú ý, đồng thời dùng một số khẩu lệnh để hỏi thời tiết, tin tức và đường đi, những thông tin tôi thường phải tìm trên Google. Thiết bị được bổ sung một micro, nâng tổng số lên sáu, gồm bốn micro dọc càng kính và hai trên phần gọng phía trước. Cải tiến này giúp giọng nói rõ hơn khi gọi điện và nâng hiệu quả hoạt động trong môi trường ồn ào, vốn là điểm các mẫu trước đôi khi xử lý chưa tốt.

Tương tự các mẫu cũ, phiên bản không camera dùng loa mở, không bịt tai. Công nghệ này hoạt động tốt trong phần lớn môi trường, nhưng đôi lúc tôi muốn tăng âm lượng rồi mới nhận ra đã ở mức tối đa. Giống các mẫu Ray-Ban Meta khác, người dùng có thể vuốt dọc càng kính để chỉnh âm lượng. Kính cũng hỗ trợ dịch trực tiếp 20 ngôn ngữ. Việc tìm đường khá đơn giản, chỉ cần nói “Hey Meta, dẫn đường đến Công viên Trung tâm,” hoặc yêu cầu tìm quán Starbucks gần nhất.

Theo công bố, thời lượng pin tối đa là 12 giờ, một phần nhờ không có camera tiêu tốn năng lượng. Trải nghiệm của tôi cho thấy con số này khá sát thực tế. Để so sánh, mẫu Ray-Ban Meta thế hệ thứ ba có camera được công bố có thời lượng pin chín giờ. Hộp sạc cũng sạc nhanh, có thể trở lại mức gần đầy chỉ sau hơn một giờ.

Kính kết nối trực tiếp với ứng dụng Meta AI. Những phản hồi tôi nhận được nhanh và tự nhiên như trò chuyện. Tôi nói mình vừa xem xong một chương trình và muốn tìm nội dung tương tự trên Netflix. Tôi và trợ lý trao đổi qua lại cho đến khi tìm được một gợi ý có vẻ đúng với thứ tôi thực sự muốn xem.

Meta cũng dự kiến ra mắt phần mềm bổ sung Hearing Enhancement tại Mỹ vào cuối năm nay, giá 150 USD, nhằm giúp người trưởng thành suy giảm thính lực từ nhẹ đến trung bình nghe rõ hơn. Theo công ty, người dùng có thể thiết lập tính năng tại nhà mà không cần đến phòng khám hay có chỉ định của bác sĩ.

Kính có một vài điểm trừ. Khi cầm kính để tháo ra, tôi thường vô tình bấm nút truy cập nhanh Meta AI ở phía trên bên phải gọng, dù người dùng có thể vô hiệu hóa nút này trong phần cài đặt. Tuy nhiên, hạn chế đáng kể hơn là đôi khi người dùng có thể tiếc vì kính không có camera. Thiếu camera, bạn không thể yêu cầu Meta AI nhận diện vật trước mặt, hỗ trợ chỉ đường bằng hình ảnh, chụp lại vị trí đỗ xe hoặc ghi hình khi di chuyển. Theo các đồng nghiệp hào hứng đón đầu công nghệ của tôi, đây chính là điểm hay nhất của các mẫu kính có camera trước đó.

Nhưng với người dùng thông thường, những người chẳng mấy quan tâm đến việc phải là người đầu tiên dùng công nghệ mới, mẫu kính được giản lược để chỉ tập trung vào âm thanh này có thể tạo ra sự cân bằng phù hợp giữa cũ và mới. Meta thậm chí đã khiến một người hoài nghi về kính có camera như tôi cảm thấy thoải mái. Giờ hãng chỉ cần bổ sung thêm nhiều lựa chọn gọng kính.