Những bước đi mới đặt Anthropic vào thế đối đầu trực diện với OpenAI trong cuộc cạnh tranh giành chỗ đứng ngay bên trong không gian làm việc hàng ngày của doanh nghiệp.

Theo thông báo mới, từ ngày 7.7 Claude Cowork bản beta sẽ có mặt trên di động và web, trước mắt dành cho thuê bao gói Max rồi mới mở rộng sang các gói khác. Việc mở rộng nền tảng khỏi máy tính để bàn giúp người dùng có thể bắt đầu quy trình công việc trên laptop, theo dõi tiến độ và phê duyệt các bước tiếp theo trên điện thoại, kể cả khi thiết bị ban đầu đã tắt. Các tác vụ được thực thi từ xa trong một môi trường biệt lập, chỉ truy cập vào những thư mục và thiết lập mạng đã được định cấu hình, đồng thời cho phép quản trị viên kiểm soát như tắt tính năng tìm kiếm web. Một điểm nhấn nằm ở cơ chế yêu cầu người dùng phê duyệt từng hành động, thay vì tự động chạy nền, hướng tới việc giảm rủi ro vận hành trong môi trường doanh nghiệp.

Cùng với việc mở rộng nền tảng, Anthropic công bố dữ liệu ẩn danh từ 1,2 triệu phiên làm việc của Claude Cowork, thu thập tại hơn 600.000 tổ chức. Kết quả cho thấy một bức tranh trái ngược với câu chuyện thống trị trong lĩnh vực AI doanh nghiệp vốn tập trung vào các trợ lý viết mã. Cụ thể, các quy trình và hoạt động kinh doanh - như tổng hợp báo cáo từ nhiều nguồn, tạo danh sách công việc cho nhân viên mới, và đối chiếu bảng tính, chiếm tới 33,4% tổng số tác vụ, theo VentureBeat. Điều này cho thấy nhu cầu thực tế của thị trường lớn hơn nhiều so với nhóm người dùng là nhà phát triển phần mềm.

Sự thay đổi này phản ánh một chiến lược lớn hơn trong ngành AI: thành công sẽ không chỉ phụ thuộc vào việc ai có chatbot tốt nhất, mà là ai sở hữu được không gian nơi công việc hàng ngày thực sự diễn ra. OpenAI cũng đã có động thái tương tự với Codex. Từ công cụ phát triển phần mềm ban đầu, Codex ngày càng được người dùng không chuyên sử dụng vào các công việc như phân tích dữ liệu, tạo báo cáo và thuyết trình. Cuộc chiến giành giật vị trí “đồng nghiệp AI” trong môi trường văn phòng đang ngày càng nóng lên.