Cuối tháng 10.2024, chị Lê Ngọc Mai, cư ngụ tại quận Bình Thạnh TP.HCM, nhận thấy góc phải màn hình điện thoại iPhone 14 của mình có dòng chữ 5G, thay vì logo 4G như trước. “Cảm giác vừa ngạc nhiên, vừa vui thích. 5G trước giờ chỉ nghe trên báo chí, nay thực sự nằm trong lòng bàn tay tôi,” chị nói.

Chị Mai là một trong số khoảng 70% khách hàng Viettel nhờ có thiết bị tương thích nên được trải nghiệm dịch vụ trong hai tháng đầu tiên khi Viettel tiên phong thương mại hóa 5G. Tháng 12.2024, tập đoàn VNPT cũng công bố cung cấp dịch vụ VinaPhone 5G. Tính đến cuối năm 2024, cả Viettel và VinaPhone công bố triển khai hạ tầng 5G tại 63 tỉnh, thành trên cả nước, ưu tiên phủ sóng tại các thành phố lớn, khu công nghiệp và khu du lịch.