Con số này phản ánh tốc độ tăng trưởng mạnh của mua sắm trực tuyến, trong bối cảnh người tiêu dùng Việt ngày càng ưu tiên kênh online. 

Báo cáo Thị trường sàn bán lẻ trực tuyến 2025 của nền tảng dữ liệu Metric cho thấy tổng giá trị giao dịch trên bốn sàn thương mại điện tử lớn là Shopee, TikTok Shop, Lazada và Tiki đạt 429.700 tỉ đồng (tương đương khoảng 16 tỉ USD) trong cả năm 2025. Trong đó, Shopee và TikTok Shop chiếm tới 97% tổng thị phần, tương đương hơn 400.000 tỉ đồng; con số này tăng so với mức khoảng 6,5% trong năm 2024. 

Shopee tiếp tục giữ vị trí dẫn đầu với hơn 56% thị phần, dù đà tăng trưởng có phần chững lại trước sức ép cạnh tranh mạnh mẽ từ TikTok Shop. TikTok Shop mở rộng thị phần trên 41%, nhờ ưu thế lớn trong mô hình shoppertainment – kết hợp mua sắm và giải trí, thu hút lượng người dùng trẻ và tăng tương tác mua hàng. 

Trong khi đó, hai sàn thương mại điện tử truyền thống khác là Lazada và Tiki ghi nhận sự thu hẹp đáng kể về thị phần. Lazada chỉ còn khoảng 3%, giảm mạnh so với trước đây, trong khi Tiki cũng ghi nhận thị phần khiêm tốn sau nhiều nỗ lực cạnh tranh. Sự tập trung này cho thấy thị trường e-commerce Việt Nam đang dần bị thống trị bởi số ít nền tảng lớn, tạo áp lực cạnh tranh ngày càng lớn với doanh nghiệp nhỏ và các sàn quy mô vừa. 

Tổng giá trị giao dịch tăng gần 35% so với năm trước, vượt xa mức tăng trưởng toàn ngành bán lẻ truyền thống khoảng 8%, cho thấy sức hút mạnh mẽ của kênh thương mại điện tử đối với nhu cầu tiêu dùng hiện nay. Người tiêu dùng Việt đã mua hơn 3,6 tỉ sản phẩm trên bốn sàn trong năm 2025, tăng hơn 15% so với năm 2024, với các nhóm hàng chủ lực là làm đẹp, nhà cửa – đời sống và thời trang nữ. 

Một điểm đáng chú ý trong báo cáo là số lượng nhà bán hàng (shop) trên bốn nền tảng giảm gần 7,5% so với năm trước, còn khoảng 601.800 shop hoạt động. Điều này phản ánh sự cạnh tranh ngày càng quyết liệt, buộc nhiều người bán nhỏ rời khỏi thị trường trong khi các nhà bán hàng chất lượng cao hơn gia tăng doanh số. 

Bước sang năm 2026, nhiều khả năng thị trường sẽ tiếp tục sàng lọc các nhà bán hàng sau khi Luật Thương mại điện tử mới có hiệu lực từ ngày 1/7, với các quy định định danh người bán qua VNeID, tăng cường truy vết hàng giả và quản lý thuế. 

Các chuyên gia dự báo thương mại điện tử vẫn sẽ là động lực chính thúc đẩy tăng trưởng tiêu dùng trong nước, khi người dùng ngày càng quen với mua sắm trực tuyến và các nền tảng liên tục tối ưu trải nghiệm.