Meta Platforms vừa ra mắt tác tử trí tuệ nhân tạo (AI) mới được thiết kế để thay mặt người dùng thực hiện các tác vụ, hiện thực hóa tầm nhìn của Mark Zuckerberg về tương lai nơi mỗi cá nhân đều sở hữu một trợ lý AI được cá nhân hóa.

Với tên gọi Muse, tác tử mới này chia sẻ cùng tên gọi với chuỗi mô hình mà phòng thí nghiệm AI của Meta đang phát triển và có khả năng tự động hóa nhiều tác vụ khác nhau. Meta cho biết công cụ này sẽ hỗ trợ mua sắm trực tuyến, mua vé xem phim, đặt lịch hẹn như các buổi học quần vợt, hoặc thậm chí điền phiếu xin phép cho chuyến tham quan của lớp học. Ứng dụng này sẽ được phát hành cho người dùng tại Mỹ vào thứ Ba.

Zuckerberg, người đồng sáng lập Facebook và là người đã xây dựng Meta thành một doanhh nghiệp mạng xã hội lớn, đã tạo ra sự phân biệt rõ ràng giữa các tác tử phục vụ doanh nghiệp và các tác tử cá nhân hướng tới người tiêu dùng. Ông nhìn thấy cơ hội lớn nhất cho công ty trong việc phát triển nhóm sản phẩm thứ hai. Trong bản tuyên ngôn dài 6.500 từ được xuất bản vào tháng trước, CEO này đã phác thảo tầm nhìn cho công nghệ đó: “Mọi người sẽ có một tác tử cá nhân cực kỳ năng lực, hiểu rõ bạn, các mục tiêu của bạn và tất cả những gì bạn quan tâm.”

Meta hướng tới mục tiêu cuối cùng là cung cấp sản phẩm này cho hàng tỉ người đang sử dụng các ứng dụng mạng xã hội của hãng, bao gồm Instagram, Facebook và WhatsApp. “Đó là một trong những nguyên tắc thiết kế của sản phẩm: Làm cho nó cực kỳ dễ sử dụng và đơn giản đối với người dùng thông thường,” giám đốc AI Alexandr Wang chia sẻ trong một cuộc phỏng vấn vào thứ Ba.

Tác tử AI cá nhân được phát triển trong nhiều tháng qua này được thiết kế để chạy trên một máy tính ảo chuyên dụng trên đám mây. “Đây là một kiến trúc cực kỳ an toàn mà chúng tôi đã xây dựng,” Wang nói. Muse lưu trữ nhật ký về những việc đã làm và dự định làm, không chia sẻ dữ liệu với hệ thống quảng cáo của Meta và cẩn trọng trong cách thu thập thông tin. “Muse liên tục xác nhận lại với bạn trước khi thực hiện bất kỳ thao tác nhạy cảm hoặc quan trọng nào,” Wang nói thêm.

Ví dụ, Muse sẽ kiểm tra lại trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch mua hàng nào, theo Wang, người đang sử dụng tác nhân của riêng mình (được ông đặt tên theo chú chó Euler của mình) để tìm kiếm và mua nội thất trang trí cho ngôi nhà mới.

Đối với các vấn đề ít nhạy cảm hơn, Muse có thể hoạt động tự chủ, Wang cho biết. Muse của ông giúp ông duy trì sự ngăn nắp, đưa ra các gợi ý tập luyện và hỗ trợ lên kế hoạch cho các bữa ăn. “Tôi thực sự sử dụng nó như một bộ não thứ hai,” Wang nói.

Tương tự như trợ lý cá nhân của Wang, người dùng Muse có thể đặt tên, tạo hình đại diện (avatar) cho tác tử của họ và định hình cách thức giao tiếp của nó. Tác tử này sau đó có thể kết nối với các ứng dụng, bao gồm email và thiết bị theo dõi thể thao, rồi tiếp tục chạy ẩn để hoàn thành các mục tiêu đã đề ra của người dùng ngay cả khi họ đã đóng ứng dụng.

Meta, có trụ sở tại Menlo Park, California, đã thực hiện một đợt tuyển dụng rầm rộ, chiêu mộ một số tài năng kỹ thuật AI xuất sắc nhất thế giới vào bộ phận của Wang trong công ty, được biết đến với tên gọi Meta Superintelligence Labs (MSL).

Năm ngoái, Meta đã chiêu mộ nhà quản lý cấp cao về các mô hình AI của Apple, Ruoming Pang, đồng thời tuyển dụng các nhà nghiên cứu AI nổi tiếng từ OpenAI. David Singleton, cựu giám đốc Công nghệ của Stripe và là CEO của công ty khởi nghiệp AI Dreamer, đã gia nhập MSL vào đầu năm nay và lãnh đạo mảng kỹ thuật cho tác tử cá nhân này. Muse được vận hành bởi mô hình AI mới nhất của Meta, Muse Spark 1.3, và có thể kết nối mượt mà với các ứng dụng khác của công ty như Instagram và WhatsApp.

Muse cũng được kết nối với Ticketmaster, OpenTable và bộ công cụ dịch vụ của Google như Gmail, Google Calendar và Drive, cùng nhiều dịch vụ khác.

Nếu bạn ưa thích một dịch vụ có giao diện lập trình ứng dụng (API), “bạn thực sự có thể yêu cầu Muse xây dựng cho bạn một đầu nối tùy chỉnh cho dịch vụ đó,” Singleton nói. “Nhưng tất nhiên, chúng tôi sẽ tiếp tục bổ sung thêm các đối tác và dịch vụ cụ thể.”

Muse của Meta sẽ khả dụng cho người dùng từ 18 tuổi trở lên tại Mỹ, thông qua iOS của Apple hoặc Android của Google, cũng như trang web muse.ai và ứng dụng WhatsApp. Sản phẩm này cuối cùng sẽ được tích hợp vào kính AI của Meta.

Meta đang cung cấp cả phiên bản miễn phí và trả phí cho Muse. Wang và Singleton dự kiến phần lớn người dùng sẽ sử dụng phiên bản miễn phí, nhưng những cá nhân có nhu cầu cao hơn có thể nâng cấp lên các gói 20 USD hoặc 100 USD hằng tháng để sử dụng công suất tính toán lớn hơn.