LinkedIn có một sứ mệnh mới: Dọn dẹp nội dung rác do AI tạo ra trên nền tảng của mình.

Hôm thứ Năm, nền tảng thuộc sở hữu của Microsoft ra mắt nút “có vẻ là nội dung rác do AI tạo” để người dùng có thể báo cáo các bài đăng có dấu hiệu là nội dung chất lượng thấp do AI viết.

“Mọi người đến LinkedIn để kết nối với những người thật và chia sẻ quan điểm, ý tưởng và chuyên môn thực sự của họ,” Hari Srinivasan, giám đốc sản phẩm của công ty, viết trong một bài đăng thông báo về sự thay đổi này.

Tuy nhiên, ông Srinivasan đã cẩn trọng để không bài xích mọi hình thức sử dụng AI. Mặc dù động thái này bao gồm việc loại bỏ đáng chú ý tính năng “cải thiện bài đăng” của nền tảng, vốn giúp người dùng dễ dàng soạn thảo bài đăng bằng AI, nền tảng này vẫn khuyến khích sử dụng AI cho các tác vụ nhất định, như kiểm tra lỗi chính tả.

“AI và nội dung rác không phải là một,” ông Srinivasan viết. “Nhiều người dùng AI để trau chuốt ý tưởng của mình.”

Những thay đổi này được đưa ra sau khi ngày càng có nhiều người dùng phàn nàn về làn sóng nội dung do AI tạo ra trên nền tảng. Một số người thậm chí còn chỉ ra các tác giả có những dấu hiệu đặc trưng của văn viết AI, như sử dụng quá nhiều dấu gạch ngang dài và các thói quen văn phong như “không phải là X, mà là Y.”

Nhiều người dùng đã hoan nghênh động thái này trong phần bình luận dưới bài đăng của ông Srinivasan. “Cuối cùng thì!” một người viết. “Trong một tương lai không xa, tôi cảm thấy dòng chữ ‘do người viết’ dưới các bài đăng sẽ mang lại cảm giác giống như nhãn ‘hữu cơ’ trong quầy nông sản… mọi người sẽ tìm kiếm nó.”

Tuy nhiên, những người khác lại đặt câu hỏi về tính chủ quan của “nội dung rác” và cảnh báo rằng tính năng này có thể bị lạm dụng. Họ cho rằng lập trường của LinkedIn có vẻ mang tính buộc tội, như thể đang đổ lỗi cho người dùng vì đã sử dụng các tính năng tạo nội dung AI trên trang. “Tôi cũng ghét nội dung cẩu thả như bao người khác, nhưng… việc đổ trách nhiệm sang cho các thành viên có cảm giác thật đạo đức giả,” một người bình luận viết.

Những người khác tán thành khi lưu ý rằng ông Srinivasan dường như đã tránh được định dạng bóng bẩy và ngữ pháp hoàn hảo đặc trưng của chatbot. “Thật thông minh khi giữ lại các lỗi chính tả và khoảng trắng thừa trong bài đăng này,” một người dùng nói. “Chúng tôi có thể biết là một người thật đã viết nó.”

Với sự hỗ trợ từ Newley Purnell