Theo thống kê, lũy kế từ ngày 16.2 đến 22.2, tuyến Metro Bến Thành - Suối Tiên đã vận hành 1.801 lượt tàu, đạt 100% so với kế hoạch thực hiện và tăng 39% so với cùng kỳ năm 2025. Tổng sản lượng vận chuyển đạt 571.528 lượt hành khách, vượt 42% kế hoạch và bằng 94,4% so với cùng kỳ năm trước.

Đại diện Công ty TNHH Một thành viên Đường sắt đô thị số 1 (HURC1) cho biết công tác tổ chức vận hành được triển khai ổn định, tuân thủ đúng biểu đồ chạy tàu đã phê duyệt. Nhờ chủ động bố trí nhân sự, điều hành linh hoạt và tăng cường phối hợp giữa các bộ phận, hoạt động khai thác trong suốt dịp Tết diễn ra an toàn, thông suốt, đáp ứng tốt nhu cầu đi lại tăng cao của người dân.

Cụ thể, ngày 16.2 (29 Tết), sản lượng vận chuyển đạt 50.217 hành khách, tương ứng 89,9% so với kế hoạch. Đây là ngày có sản lượng thấp nhất trong kỳ cao điểm, phù hợp với thực tế khi phần lớn người dân đã về quê hoặc ở nhà chuẩn bị đón giao thừa.

Từ Mùng 1 đến Mùng 6 Tết (17.2 – 22.2), nhu cầu đi lại tăng nhanh và duy trì ở mức cao. Riêng ngày 17.2 (Mùng 1 Tết), có 79.649 lượt hành khách, tương ứng 131,5% kế hoạch. Đáng chú ý, để phục vụ người dân đi xem pháo hoa và du xuân sau thời khắc giao thừa, HURC1 đã tổ chức thêm 20 lượt tàu trong khung giờ từ 0 giờ 30 phút đến 2 giờ sáng, phục vụ 3.426 hành khách.

Trong các ngày tiếp theo từ 18.2 đến 21.2, lượng hành khách tiếp tục tăng mạnh. Ngày 21.2 ghi nhận 96.320 lượt khách, cao nhất trong toàn bộ thời gian phục vụ Tết. Đến ngày 22.2 (Mùng 6 Tết), ngày cuối cùng của kỳ nghỉ, sản lượng hành khách có xu hướng giảm khi nhiều người bắt đầu chuẩn bị trở lại làm việc.

Về phương thức thanh toán, xu hướng không dùng tiền mặt tiếp tục chiếm ưu thế. Khoảng 71,8% hành khách lựa chọn thanh toán không tiền mặt qua thẻ, mã QR hoặc ví điện tử; 23,2% thanh toán bằng tiền mặt; còn lại khoảng 5% sử dụng căn cước công dân để đi tàu. Tỉ lệ thanh toán điện tử cao cho thấy sự thay đổi thói quen tiêu dùng và mức độ tiếp cận công nghệ ngày càng tăng của người dân Thành phố.

Trong dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026, HURC1 đã quán triệt công tác vận hành, đảm bảo tàu chạy đúng quy trình kỹ thuật, an toàn và đúng giờ. Tuyến metro không chỉ phục vụ nhu cầu đi lại thông thường mà còn đáp ứng lượng lớn hành khách đến các điểm vui chơi, du xuân tại khu vực trung tâm TP. Hồ Chí Minh, Khu du lịch Suối Tiên và các địa điểm tổ chức bắn pháo hoa đêm Giao thừa.

Kết quả trên cho thấy metro Bến Thành - Suối Tiên ngày càng khẳng định vai trò trong hệ thống giao thông công cộng đô thị, góp phần giảm áp lực giao thông đường bộ và tạo thêm lựa chọn di chuyển thuận tiện cho người dân trong các dịp cao điểm lễ, Tết.