Cửa hàng sáng sủa, sàn nhà tinh tươm. Hương gà rán nóng hổi và bánh bao thịt hấp thoảng trong không khí. Khách hàng ghé vào để mua nhanh đồ ăn tiện lợi, từ onigiri đậm đà đến salad trứng kem mịn phủ bánh mì trắng mềm xốp. Đó là khung cảnh quen thuộc diễn ra hàng trăm lần mỗi ngày ở hơn 21 ngàn tiệm 7-Eleven khắp Nhật Bản, nơi chuỗi cửa hàng tiện lợi này đã thu hút được lòng trung thành gần như mê đắm của khách.

Những dấu mốc lớn đầu tiên của 7-Eleven đều là ở Mỹ: Cửa hàng đầu tiên (1927, Texas), ly Slurpee đầu tiên (1965), trạm xăng tự phục vụ đầu tiên (1970). Nhưng chính nhờ thâm nhập thành công thị trường Nhật Bản vào cuối thế kỷ 20, họ mới có thể nâng tầm danh tiếng toàn cầu vượt xa hình ảnh cửa hàng tiện lợi đơn thuần bán vé số, xăng dầu và nước ngọt Big Gulps.