Khi người tiêu dùng có thể dễ dàng lướt qua một video, bỏ qua một đoạn quảng cáo hay đóng lại một cửa sổ trình duyệt, thì "được hiển thị" đã không còn là nguồn tài nguyên hiếm có nữa. Hiện nay, thứ thực sự khan hiếm chính là là thời gian dừng lại của sự chú ý - là ánh nhìn trọn vẹn với vài chục giây không bị gián đoạn.

Khoảng thời gian bị lãng quên và giá trị bị xem nhẹ

Tại các tòa văn phòng và chung cư cao cấp, ai cũng đều phải trải qua một khung cảnh quen thuộc hàng ngày: đứng chờ thang máy. Vài chục giây ấy tưởng chừng bình thường, nhưng lại là khoảnh khắc hiếm hoi trong nhịp sống đô thị nơi con người chưa hoàn toàn bị cuốn vào chiếc điện thoại. Trong một không gian kín ít bị xao nhãng, ánh nhìn của người ta tự khắc sẽ tập trung lại một chỗ.

Trong dịp Tết Âm lịch 2026, Chicilon Media lựa chọn chính “khoảng chờ” này làm điểm chạm truyền thông. Khi lời chúc năm mới từ Isaac và HuyR xuất hiện trên màn hình thang máy, thông điệp không chen ngang dòng thông tin dày đặc như trên mạng xã hội, mà hiện diện một cách tự nhiên trong không gian đời sống thường nhật.

Thay vì cạnh tranh bằng âm lượng, chiến lược tập trung vào bối cảnh xuất hiện. Một lời chúc ngắn gọn, hình ảnh nghệ sĩ quen thuộc và vài chục giây không bị gián đoạn giúp thương hiệu có cơ hội được tiếp nhận trọn vẹn, thay vì chỉ lướt qua.

Truyền thông mùa cao điểm: Không phải là cuộc đua âm lượng, quan trọng là xuất hiện đúng nơi đúng lúc

Theo số liệu từ NielsenIQ, doanh số ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) trong 5 năm trở lại đây thường tăng từ 13 - 22% vào dịp Tết, chiếm gần 1/5 tổng doanh thu cả năm. Ngân sách đổ vào marketing bùng nổ khiến cuộc tranh giành lưu lượng trở nên vô cùng khốc liệt.

Trong bối cảnh cao điểm Tết, khi mọi thương hiệu đều gia tăng tần suất phát sóng, hiệu quả truyền thông không chỉ phụ thuộc vào số lượng lượt hiển thị mà còn ở môi trường tiếp nhận nội dung.

Mô hình truyền thông thang máy tạo ra lợi thế ở ba khía cạnh. Thứ nhất, tần suất lặp lại cao trong cùng một không gian giúp tăng khả năng ghi nhớ. Thứ hai, môi trường khép kín hạn chế xao nhãng, cho phép nội dung được xem trọn vẹn. Thứ ba, hệ thống đặt tại các tòa nhà văn phòng và chung cư cao cấp giúp tiếp cận nhóm khách hàng có sức mua và khả năng ra quyết định cao.

Khi sự chú ý trở thành nguồn tài nguyên khan hiếm, những kênh truyền thông có thể đảm bảo việc "được nhìn thấy" mới thực sự mang lại ý nghĩa chiến lược.

Từ được hiển thị đến được ghi nhớ, từ số lượt phát sóng đến hình thành ghi nhớ 

Vấn đề cốt lõi mà thị trường quảng cáo hiện nay đang đối mặt không phải là thiếu người xem, mà là thiếu sự ghi nhớ. Thương hiệu không thiếu lượt phát sóng, cái họ thiếu là khoảnh khắc thực sự được người xem thấu hiểu và được lưu lại trong tâm trí họ.

Trong khi các quảng cáo trực tuyến ngày càng dễ bị bỏ qua và người tiêu dùng dần "miễn nhiễm" với thông tin, thì vài chục giây trong thang máy lại trở thành một trong số ít những không gian nơi thông tin được tiếp nhận trọn vẹn.

Chicilon Media đang định nghĩa lại vai trò của thang máy: không còn là một kênh phụ trợ nữa, mà là điểm chạm then chốt trong giai đoạn cao điểm của truyền thông. Thông qua việc nâng cấp hệ thống mạng 4G, tinh gọn việc quản lý nội dung kết hợp với công nghệ tương tác NFC, thang máy không chỉ còn là một nền tảng phát sóng đơn thuần mà đã trở thành một không gian truyền thông có thể đo lường, có thể tương tác và có thể kiểm nghiệm hiệu quả.

Trong thời đại mà quảng cáo xuất hiện tràn lan, “được hiển thị” đã không còn là bài toán khó. Mỗi ngày có vô số quảng cáo được phát sóng, được xem lướt và bị bỏ qua. Nhưng câu hỏi đặt ra là: Có bao nhiêu quảng cáo được xem hết cách trọn vẹn?

“Thật sự được ghi nhớ” mới là một bài toán nan giải. Cuộc cạnh tranh truyền thông trong dịp Tết không phải là để xem ai có âm lượng to hơn, mà là xem ai chiếm trọn được sự chú ý trong vài chục giây đó. Trong khoảng thời gian bị lãng quên của thang máy, thương hiệu không bị “lướt qua” - mà được nhìn thấy. Đó mới chính là giá trị đích thực của truyền thông mùa cao điểm.