Nỗ lực thâm nhập vào thị trường thiết bị tiêu dùng vốn được kỳ vọng từ lâu của OpenAI dự kiến sẽ bắt đầu bằng một chiếc loa thông minh di động, không màn hình. Theo các nguồn tin thân cận, thiết bị này được thiết kế để trở thành một loại máy tính gia đình kiểu mới cho kỷ nguyên AI.

Các nguồn tin yêu cầu giấu tên do dự án chưa được công bố cho biết, sản phẩm này hiện vẫn đang trong quá trình phát triển, được kỳ vọng sẽ đóng vai trò như một người bạn đồng hành AI ngay trong ngôi nhà. Thiết bị sẽ giúp điều khiển các thiết bị gia dụng thông minh, phát phương tiện truyền thông, trả lời câu hỏi, phản hồi tin nhắn và khai thác toàn bộ khả năng mà ChatGPT của OpenAI cung cấp.

Thiết bị này đánh dấu bước đi quan trọng tiếp theo của OpenAI, nhà phát triển mô hình AI hàng đầu hiện đang chuẩn bị cho đợt phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng (IPO) trong vài tháng tới. Động thái này sẽ đẩy công ty vào cuộc cạnh tranh gay gắt hơn với các đối thủ như Apple, Amazon.com và Google của Alphabet. Chiến dịch này đã vấp phải một số lực cản.

Tuần trước, Apple đã đệ đơn kiện OpenAI với cáo buộc đánh cắp bí mật thương mại. Tuy nhiên, phía OpenAI tin rằng thiết bị này khác biệt đáng kể so với bất kỳ sản phẩm nào Apple đang có trên thị trường hiện tại và không có khả năng vi phạm bí mật thương mại của nhà sản xuất iPhone.

Cổ phiếu của nhà sản xuất thiết bị âm thanh Sonos lao dốc hơn 10% trong phiên giao dịch muộn trước khi thu hẹp đà giảm. Cổ phiếu Apple giảm chưa đầy 1%, xuống mức thấp nhất là 313,52 USD.

Thành công của OpenAI trong mảng phần cứng sẽ phụ thuộc vào việc mang lại một hướng tiếp cận mới lạ cho thị trường, điều mà hãng đang hướng tới với chiếc loa thông minh này. Chẳng hạn, công nghệ của thiết bị được thiết kế để ngày càng mang tính cá nhân hóa và chủ động hơn khi hiểu sâu hơn về chủ sở hữu theo thời gian.

OpenAI hình dung thiết bị này có khả năng dự đoán nhu cầu, chủ động hiển thị thông tin và đóng vai trò như một chuyên gia thấu hiểu người dùng. Dù chiếc loa được thiết kế để sử dụng trong nhà, việc di chuyển nó xung quanh các phòng vẫn rất dễ dàng.

OpenAI tin rằng tính năng định hình sản phẩm sẽ là tính cách và khả năng kết nối như con người với người dùng. Chiếc loa tích hợp các thành phần cơ học có thể chuyển động, tạo cảm giác nó là thực thể sống chứ không chỉ là một vật thể phản hồi các câu lệnh. Máy cũng sẽ khai thác thông tin cá nhân như email để hiểu rõ hơn về chủ nhân.

Mục tiêu là biến thiết bị thành một người bạn đồng hành và trở thành hiện thân vật lý của ChatGPT. Dù vậy, các kế hoạch chi tiết vẫn có thể thay đổi khi công ty trải qua quá trình phát triển và các thủ tục pháp lý. Người phát ngôn của OpenAI từ chối bình luận.

Khả năng giao tiếp của thiết bị sẽ dựa trên phiên bản nâng cấp của GPT-Live, chế độ giọng nói ChatGPT, vừa được OpenAI triển khai trong tháng này. Chế độ giọng nói mới được thiết kế để hoạt động giống con người hơn khi có thể vừa nghe vừa nói cùng lúc, thích ứng tự nhiên hơn trong các cuộc hội thoại và xử lý thông tin nhanh chóng.

Mặc dù sản phẩm mới trông giống một chiếc loa, OpenAI lại mô tả nội bộ rằng đây là thiết bị đầu tiên thuộc phân khúc mới: Một chiếc máy tính được chế tạo riêng cho AI nhằm giúp những người bận rộn làm việc hiệu quả hơn. Máy tích hợp camera và các cảm biến khác để hiểu môi trường xung quanh cũng như ngữ cảnh của người dùng, đi kèm các mô hình AI tiên tiến vượt trội so với loa thông minh thông thường.

Một điểm khác biệt cốt lõi khác là thiết bị sở hữu pin sạc, cho phép mang từ phòng này sang phòng khác suốt cả ngày. Người dùng có thể mang vào phòng giặt khi làm việc nhà, chuyển sang nhà bếp để hỗ trợ nấu nướng và sau đó đặt ở phòng khách hoặc phòng ngủ để phát nhạc. Khách hàng cũng có thể cắm điện cố định tại một phòng duy nhất nếu muốn.

Để xây dựng mảng kinh doanh thiết bị, OpenAI đã chi 6,5 tỉ USD vào năm ngoái để thâu tóm io Products, một công ty khởi nghiệp do cựu chuyên gia thiết kế Apple Jony Ive đồng sáng lập.

LoveFrom, studio của Ive, cũng đang tham gia thiết kế dòng sản phẩm mới này. Dự án còn quy tụ nhiều cựu nhà thiết kế và kỹ sư của Apple, những người từng chịu trách nhiệm tạo ra các sản phẩm như iPhone và Mac. OpenAI tin rằng chuyên môn của đội ngũ LoveFrom trong việc cá nhân hóa công nghệ sẽ giúp sản phẩm phần cứng đầu tiên của công ty trở nên khác biệt.

Trong đơn kiện chống lại OpenAI, Apple cáo buộc công ty AI này đã sử dụng bí mật thương mại để đẩy nhanh tiến độ phát triển thiết bị. Giám đốc phần cứng của OpenAI Tang Tan, đồng sáng lập io Products và cựu trưởng bộ phận thiết kế sản phẩm iPhone, bị cáo buộc dẫn đầu chiến dịch thu thập thông tin mật về các sản phẩm tương lai cũng như quy trình kỹ thuật của Apple.

Dù các nguồn tin thân cận cho biết Tan nổi tiếng là người thích mạo hiểm tại Apple, họ cũng khẳng định vị giám đốc điều hành này có tiếng trong việc xây dựng các đội ngũ phát triển tài năng, sở hữu mối quan hệ tốt với nhà cung cấp và hợp tác hiệu quả với các nhà sáng tạo, nhà thiết kế. Ông đam mê công nghệ mình đang theo đuổi và có thể tìm ra cách giải quyết các bài toán kỹ thuật hóc búa.

Theo đơn kiện, OpenAI đã tuyển dụng hơn 400 nhân sự từ Apple. Bên cạnh Ive và Tang, cựu trưởng bộ phận thiết kế công nghiệp của Apple Evans Hankey hiện đang dẫn dắt dự án phát triển chiếc loa này cùng các sản phẩm tương lai khác của OpenAI. Tháng trước, OpenAI đã chiêu mộ Paul Meade, cựu lãnh đạo cấp cao kỳ cựu của Apple, người từng điều hành dự án phát triển kính thực tế ảo Vision Pro và kính thông minh thế hệ mới.

Dù Apple đang bán các dòng loa thông minh HomePod và HomePod mini, OpenAI không xem chúng là đối thủ tương đương với sản phẩm mình đang chế tạo. Hệ thống âm thanh và phần cứng của chiếc loa mới khác biệt đáng kể so với các thiết kế của Apple, và OpenAI tin rằng sản phẩm đầu tay của mình không vi phạm bất kỳ bí mật thương mại nào.

Trong đơn kiện, Apple thừa nhận sẽ cần quá trình thu thập chứng cứ để xác định liệu OpenAI có thực sự sử dụng công nghệ của mình hay không. Trong khi đó, OpenAI tuyên bố họ “không quan tâm đến bí mật thương mại của các công ty khác.” “Dù xem xét các cáo buộc này một cách nghiêm túc, chúng tôi không thấy có bất kỳ bằng chứng nào cho thấy đơn khiếu nại này có cơ sở,” công ty cho biết.

Hãng nói thêm rằng họ tin vào “sự cạnh tranh công bằng và quyền tự do làm việc tại bất cứ đâu của mỗi người,” đồng thời “tập trung vào việc xây dựng công nghệ sáng tạo để trao quyền cho mọi người ở khắp mọi nơi.”

Bộ phận phần cứng của OpenAI hiện đang phát triển khoảng 5 sản phẩm khác nhau nhưng kế hoạch trước mắt là bắt đầu với chiếc loa này. Mục tiêu của hãng là công bố thiết bị trong năm nay trước khi chính thức phát hành vào năm 2027, dù mốc thời gian này có thể thay đổi tùy thuộc vào tiến trình pháp lý. Apple đang tìm kiếm một lệnh cấm đối với phần cứng của OpenAI, điều có thể trì hoãn khả năng bán các thiết bị này.

Về lâu dài, OpenAI hướng tới phát triển một thiết bị AI di động có khả năng thay thế điện thoại thông minh. Công ty cũng đã nghiên cứu các sản phẩm thiết bị đeo, bao gồm cả thiết bị dạng mặt dây chuyền và bày tỏ sự quan tâm đến mảng robot gia dụng.

Apple cũng đang chuẩn bị dòng thiết bị gia đình tập trung vào AI của riêng mình, khiến cuộc cạnh tranh giữa hai công ty ngày càng gay gắt. Sản phẩm đầu tiên trong chiến dịch này của Apple, có mật danh J490, là trung tâm điều khiển nhà thông minh, sản phẩm bị trì hoãn từ lâu.

Thiết bị đó sẽ sở hữu hệ điều hành mới, màn hình vuông 7 inch, tính năng gọi video và nhận diện khuôn mặt. Ý tưởng là chiếc loa sẽ phát nhạc, điều khiển các thiết bị gia dụng và đóng vai trò làm nền tảng trình diễn cho trợ lý AI Siri mới, vốn là một phần của hệ điều hành iOS 27 sắp ra mắt.

Apple cũng đang phát triển một phiên bản màn hình lớn hơn được gắn trên một cánh tay robot. Hướng tiếp cận này cho phép màn hình tự thay đổi vị trí khi phản hồi các câu lệnh của người dùng. Ngoài ra, công ty cũng đang chuẩn bị một hệ thống an ninh nhà thông minh.