“Chúng tôi sẽ chuyển máy sang công an để điều tra đơn hàng chứa sừng tê giác.” Câu nói vào một buổi sáng cuối năm 2022 đã cuốn Thanh Trúc (tên được đổi theo yêu cầu của nhân vật), 36 tuổi, làm nghề tự do tại TP.HCM, vào vòng xoáy của một vụ lừa đảo mà cô không hề hay biết. Qua điện thoại, người gọi tự xưng là nhân viên bưu điện, thông báo gói hàng gửi đi Singapore thất bại, kèm thông tin chính xác họ tên, số điện thoại khiến cho mọi nghi ngờ của Trúc tan biến.

Cuộc gọi chuyển hướng. Tiếng “tít, tít, tít” vang lên như tín hiệu kết nối tổng đài. Một giọng nam tự xưng là nhân viên công an, gọi cô là “đồng chí,” yêu cầu Thanh Trúc đăng nhập vào một trang web giả mạo có giao diện nhang nhác trang chủ của cơ quan chức năng. “Họ kêu tôi tạo tài khoản, kết nối qua Zalo, đăng nhập tài khoản ngân hàng để kiểm tra giao dịch. Tôi nghĩ mật khẩu ẩn dưới dấu chấm nên an toàn, nhưng thực ra họ đã thấy hết,” cô nhớ lại, ánh mắt như còn mắc kẹt trong cú sốc ngày ấy.