Hơn hai tháng trôi qua, chị N.H.N, 30 tuổi, nhân viên văn phòng tại Hà Nội, chưa hết bàng hoàng về câu chuyện hàng giả mà chính cô là nạn nhân.Thường mua viên bổ não Gutes Gehirm cho bố mẹ và gia đình dùng trong nhiều năm qua, cô chọn điểm bán có đăng ký, sản phẩm đắt tiền, nhãn mác nước ngoài, đóng hộp tinh tế cẩn thận, cho đến ngày chị tình cờ phát hiện các dấu hiệu khác lạ trong đóng gói, bao bì. “Tôi cảm thấy vô cùng tức giận và lo lắng vì bị lừa dối,” chị kể sau khi đọc thông tin trên báo về nhãn hiệu thực phẩm chức năng không đúng với nguồn gốc. “Tôi lo lắng cho sức khoẻ của bố mẹ và cả nhà do mua hàng trăm lọ cho gia đình.”

Chị N.H.N chỉ là một trong số hàng ngàn nạn nhân của hàng giả, hàng nhái bị phát hiện thời gian gần đây. Thiệt hại vật chất của người tiêu dùng có thể đo đếm, song thiệt hại vô hình như lo lắng, hay gây tổn hại sức khỏe về lâu dài, là khó xác định.