Theo cuộc thăm dò mới nhất của MLIV Pulse, các hệ thống trí tuệ nhân tạo đang bắt đầu đe dọa đến việc làm trong các lĩnh vực tài chính, pháp lý, và công nghệ. Nhưng điều gây bất ngờ hơn cả là hơn 2/3 trong tổng số 292 người trả lời cuộc thăm dò cho biết họ không đánh giá nguy cơ việc làm bị đe dọa trong tương lai, dù chủ yếu họ đang làm việc trong lĩnh vực tài chính.

Giới kinh tế gia không cảm nhận mối nguy AI, nhưng dân bán hàng (sales) thì có

Trí tuệ nhân tạo được phát triển dưới một số hình thức trong nhiều thập niên qua. Chỉ trong những tháng gần đây, sự quan tâm ngày càng tăng đối với AI tổng quát, đáng chú ý nhất trong đó là những sản phẩm AI tạo nội dung (generative) như ChatGPT và Dall-E (đều của OpenAI), đã tạo sự phấn khích trong cộng đồng đầu tư, những người tin rằng công cụ này cũng có thể mang lại phần thưởng tài chính khổng lồ.

Những người tham gia cuộc thăm dò của MLIV Pulse có ý kiến khá tương đồng về câu hỏi liệu những ứng dụng công nghệ này có đáng để đầu tư hay không. Phần lớn nhà đầu tư đều không chuyên trong việc sử dụng bất cứ loại trí tuệ nhân tạo, với 12% từng dùng một công cụ nào đó, và 27% cho biết họ “đang định dùng.” Hơn một nửa số người được hỏi cho biết họ không cân nhắc việc sử dụng AI cho quyết định đầu tư.

Tránh xa trí tuệ nhân tạo

Điều này trái ngược hoàn toàn với các cuộc biểu đạt ý kiến gần đây trên thị trường dành cho những doanh nghiệp liên quan đến AI (một phần được thúc đẩy bởi sự lan truyền rộng khắp của ChatGPT và khoản đầu tư 10 tỉ đô la Mỹ của Microsoft vào công ty mẹ của nó là OpenAI).

Những công ty AI như BuzzFeed, C3.ai, SoundHound AI, và BigBear.ai Holdings… nằm trong số nhóm cổ phiếu có số lượng tăng đột biến, cùng với giá bán dao động chóng mặt.

Các doanh nghiệp và nhà đầu tư đang chạy đua để trở thành ứng dụng được lựa chọn hàng đầu để người dùng tạo ra nội dung truyền thông như văn bản, hoặc hình ảnh dựa trên những cụm từ khóa đơn giản, hoặc những ai muốn được trò chuyện như thật về nhiều chủ đề khác nhau, từ mèo đánh nhau với đại bàng thì con nào thắng. Microsoft hiện đang đối đầu với những doanh nghiệp như Alphabet, Meta, và Amazon.com trong việc đem lại những giải pháp AI thông minh nhất đến với nhiều người dùng nhất.

Tuy nhiên, lời hứa hẹn về các công cụ như ChatGPT vẫn chưa làm tất cả nhà đầu tư phải thèm muốn, khi 49% số người được hỏi nói rằng họ dự định sẽ mua cổ phiếu các công ty liên quan đến AI. Nhìn chung, khoảng 41% số người được hỏi cho biết họ dự định tăng danh mục cổ phiếu công nghệ ra rộng hơn, trong khi 38% cho biết họ sẽ giữ ổn định trong sáu tháng tới.

Trước cả khi người ta nói nhiều về AI như hiện nay, câu hỏi rằng liệu công nghệ tự động hóa thông minh có tạo ra nhiều cơ hội hơn những gì bị nó thay thế hay không đã luôn là chủ đề được người lao động lẫn giới chủ doanh nghiệp quan tâm (chưa nói đến quan chức bộ quốc phòng Mỹ và chính phủ vương quốc Anh).

Vào năm 2023, nhiều công ty cắt giảm việc làm ở mức chư từng có tiền lệ đồng thời cũng là những công ty rót hàng tỉ đô la Mỹ vào việc xây dựng năng lực AI của riêng họ. Trong tháng 1 năm nay, Alphabet thông bắt cắt giảm 12 ngàn việc làm trên toàn cầu, nhưng cùng lúc đó, CEO Sundar Pichai cũng chọn AI làm lĩnh vực đầu tư quan trọng. Tương tự, Microsoft đã công bố khoản đầu tư 10 tỉ đô la vào OpenAI chỉ ít ngày sau khi tuyên bố sẽ sa thải 10 ngàn nhân viên. Cả Google lẫn Microsoft đều giống nhau trong câu chuyện này.

Giáo sư ngành khoa học máy tính Wendy Hall của ĐH Southampton nói với Bloomberg TV: “Đang diễn ra một cuộc chiến AI rất thú vị giữa các công ty công nghệ.”