Thị phần toàn cầu của trợ lý AI ChatGPT đã lần đầu tiên giảm xuống dưới mốc 50%, chỉ còn 46,4% vào cuối tháng 5.2026, giảm từ mức trên 50% hồi tháng 1. Dữ liệu này cho thấy một sự thay đổi đáng kể trong bối cảnh cạnh tranh của thị trường AI, khi người dùng đang có xu hướng dịch chuyển sang các nền tảng đối thủ.

Dù vẫn giữ vị trí dẫn đầu với hơn 1,1 tỉ người dùng hàng tháng, ChatGPT đang phải đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt từ Gemini của Google và Claude của Anthropic, theo báo cáo từ hãng phân tích Sensor Tower.

Gemini đã nhanh chóng chiếm 27,7% thị phần với 662 triệu người dùng, trong khi Claude nắm giữ 10,3% thị phần với 245 triệu người dùng.

Trong khi đó, các trợ lý AI khác như Grok của xAI, Perplexity, DeepSeek và Meta AI hiện vẫn chiếm thị phần nhỏ, dưới 5% mỗi nền tảng. Sự sụt giảm của ChatGPT cho thấy người dùng ngày càng sẵn sàng chuyển đổi giữa các trợ lý AI, đặc biệt khi xuất hiện những sự kiện cụ thể thúc đẩy hành vi này, chẳng hạn như thỏa thuận của OpenAI với Bộ Quốc phòng Mỹ vào tháng 2.

Dù thị trường ứng dụng AI được dự báo sẽ đạt gần 2,3 tỉ lượt tải xuống và hơn 4,2 tỉ USD chi tiêu trong nửa đầu năm 2026, tăng từ mức 1,83 tỉ USD của một năm trước, tốc độ tăng trưởng chung về cả lượt tải và doanh thu đang có dấu hiệu chậm lại, theo TechCrunch.

Trong bối cảnh đó, châu Á ghi nhận mức giảm 3,3% về lượt tải ứng dụng AI trong quý 1.2026. Đây là lần đầu tiên khu vực này chứng kiến sự suy giảm. Xu hướng này chủ yếu xuất phát từ hai thị trường lớn là Trung Quốc và Ấn Độ.

Tại Trung Quốc, việc Apple loại bỏ hơn 100 ứng dụng tương tự ChatGPT vào năm 2023, trước khi các quy định về AI tạo sinh được siết chặt, có thể đã góp phần kìm hãm sự phát triển của thị trường.

Sự vươn lên của Gemini một phần được thúc đẩy nhờ khả năng tích hợp sâu vào hệ sinh thái của Google. Trợ lý này có thể được thiết lập làm mặc định trên các thiết bị chạy hệ điều hành Android 16, qua đó tạo ra lợi thế cạnh tranh đáng kể về khả năng tiếp cận người dùng.

Yếu tố này, cùng với xu hướng người dùng đa dạng hóa lựa chọn, đang từng bước định hình lại một thị trường vốn do ChatGPT thống trị trong hơn ba năm qua.