Amazon.com Inc. cảnh báo các nhà đầu tư rằng công ty có thể đối mặt với hạn chế về năng lực trong mảng điện toán đám mây, dù dự kiến rót khoảng 100 tỉ USD trong năm nay, phần lớn vào trung tâm dữ liệu, chip tự phát triển và thiết bị phục vụ trí tuệ nhân tạo AI.

Tổng giám đốc điều hành Andy Jassy đang quyết tâm đưa Amazon trở thành “siêu thị AI” và sẵn sàng đầu tư mạnh tay để giữ vững vị thế trong lĩnh vực điện toán đám mây. Tuy nhiên, ông cảnh báo rằng tăng trưởng sẽ không ổn định và ngụ ý rằng Amazon có thể gặp khó khăn về năng lực do chậm trễ trong khâu cung ứng phần cứng cũng như thiếu hụt điện năng.

“Nếu không gặp phải một số hạn chế về năng lực, chúng tôi có thể tăng trưởng nhanh hơn,” Jassy phát biểu trong cuộc họp báo cáo kết quả kinh doanh quý IV vào ngày thứ Năm.

Những lo ngại này tương tự như Microsoft Corp., đối thủ chính của Amazon, khi công ty này cho biết tuần trước rằng tăng trưởng doanh thu điện toán đám mây bị ảnh hưởng do thiếu trung tâm dữ liệu để đáp ứng nhu cầu AI.

Jassy cho biết nguồn cung chip – cả từ bên thứ ba và đơn vị thiết kế chip nội bộ của Amazon – cùng với hạn chế về công suất điện đang kìm hãm khả năng mở rộng trung tâm dữ liệu mới của Amazon Web Services (AWS). Ông dự báo các rào cản này sẽ được gỡ bỏ vào nửa cuối năm 2025.

Trong ba tháng cuối năm 2024, Amazon đã chi 26,3 tỉ USD cho đầu tư vốn, phần lớn dành cho các dự án liên quan đến AI trong AWS. Jassy khẳng định mức đầu tư này “tương đối đại diện” cho tốc độ giải ngân mà công ty dự kiến sẽ duy trì trong năm 2025.

AWS ghi nhận doanh thu tăng 19% lên 28,8 tỉ USD trong quý kết thúc vào ngày 31.12, đánh dấu quý thứ ba liên tiếp đạt mức tăng trưởng này. Lợi nhuận vận hành của mảng này đạt 10,6 tỉ USD, vượt dự báo trung bình 10,1 tỉ USD của giới phân tích.

“Tăng trưởng AWS không tăng tốc như kỳ vọng mà duy trì ngang với quý III, cho thấy công ty đang gặp những hạn chế về năng lực tương tự như Google và Microsoft,” Sky Canaves, chuyên gia phân tích tại Emarketer, nhận định.

Cảnh báo của Jassy về những hạn chế trong tăng trưởng AWS đã làm lu mờ kết quả kinh doanh khả quan trong mùa lễ hội, cho thấy mảng thương mại điện tử và hậu cần cốt lõi của Amazon vẫn đang phải đối mặt với cạnh tranh khốc liệt từ Walmart Inc. và các nền tảng thương mại giá rẻ như Temu và Shein.

Cổ phiếu Amazon giảm khoảng 4% trong phiên giao dịch ngoài giờ sau khi đóng cửa ở mức 238,83 USD tại New York. Từ đầu năm đến nay, cổ phiếu này đã tăng 8,9% sau khi tăng 44% trong năm 2024.

Cuộc đua AI có thể tác động tiêu cực đến lợi nhuận. Amazon dự báo lợi nhuận vận hành trong quý I.2025 sẽ dao động từ 14 tỉ USD đến 18 tỉ USD, thấp hơn mức dự báo trung bình 18,2 tỉ USD của giới phân tích. Doanh thu quý I có thể đạt tối đa 155,5 tỉ USD, so với dự báo trung bình 158,6 tỉ USD.

Dù kết quả kinh doanh tổng thể của Amazon khá tích cực, “mối quan ngại trước mắt của nhà đầu tư là dự báo cho quý I, thấp hơn kỳ vọng, chủ yếu do tác động từ biến động tỷ giá và hiệu ứng năm nhuận,” Gil Luria, chuyên gia phân tích tại DA Davidson & Co., nhận định. Công ty cho biết ngày bổ sung trong quý I.2024 đã giúp doanh thu tăng thêm khoảng 1,5 tỉ USD.

Tổng doanh thu trong mùa lễ hội tăng 10% lên 187,8 tỉ USD, vượt nhẹ dự báo của giới phân tích. Lợi nhuận vận hành đạt 21,2 tỉ USD, cao hơn mức dự báo trung bình 18,8 tỉ USD.

Tổng chi phí vận hành tăng 6,2% lên 166,6 tỉ USD – đánh dấu quý thứ tám liên tiếp Amazon ghi nhận tốc độ tăng trưởng doanh thu cao hơn chi phí. Tính đến cuối quý, công ty có hơn 1,55 triệu nhân viên toàn thời gian và bán thời gian, tăng 2% so với cùng kỳ năm trước.