Tập đoàn Match công bố doanh thu quý đầu tiên vượt ước tính của các nhà phân tích, trong bối cảnh đà sụt giảm người dùng của Tinder đã chậm lại. Diễn biến này cho thấy chiến lược xoay chuyển của công ty đang dần thu hút lại nhóm người dùng trẻ tuổi.

Hôm thứ Ba, công ty cho biết doanh thu đạt 864 triệu USD, tăng 4% so với cùng kỳ năm ngoái. Kết quả này vượt kỳ vọng 855 triệu USD của giới phân tích tại Phố Wall. Động lực tăng trưởng chủ yếu đến từ các động thái cải tiến sản phẩm liên tục của Tinder.

Trong khi đó, công ty dự báo tổng doanh thu quý hai sẽ đạt từ 850 triệu đến 860 triệu USD, tương đương mức giảm tới 2% so với một năm trước. Con số này thấp hơn kỳ vọng khoảng 857 triệu USD của Phố Wall. Lợi nhuận điều chỉnh trước lãi vay, thuế và khấu hao được dự báo sẽ đạt từ 325 triệu đến 330 triệu USD trong quý.

Phản ứng với các thông tin trên, cổ phiếu đã tăng chưa đến 1% trong phiên giao dịch ngoài giờ. Tính từ đầu năm đến nay, cổ phiếu này đã tăng 18%, so với mức tăng 5% của chỉ số S&P 500.

Ở cấp độ sản phẩm, các chỉ số người dùng của Tinder đang cho thấy dấu hiệu ổn định. Lượng người dùng hoạt động hàng tháng trong tháng 3 giảm 7%, nhưng mức giảm này đã thu hẹp so với mức 10% của một năm trước. Đây cũng là mức giảm chậm nhất trong hai năm rưỡi qua. Đồng thời, lượng người dùng đăng ký mới đã tăng trưởng trở lại lần đầu tiên kể từ năm 2024 dù chỉ ở mức 1%. Công ty cũng ghi nhận tỉ lệ giữ chân người dùng trong nhóm phụ nữ Gen Z tại Mỹ tăng lên.

Những cải thiện này đã phản ánh vào kết quả kinh doanh. Doanh thu của Tinder trong quý đầu tiên đạt 454,7 triệu USD, tăng 2% so với cùng kỳ năm trước. Các nhà phân tích tại Phố Wall ước tính Tinder sẽ tạo ra khoảng 1,8 tỉ USD doanh thu trong năm tài chính này.

Theo công ty, sự tăng trưởng về lượt đăng ký cho thấy người dùng quan tâm hơn đến các tính năng mới. Trong đó có Chế độ Chiêm tinh, cho phép người dùng thêm chi tiết ngày sinh vào hồ sơ và xem thông tin chuyên sâu về mức độ hợp nhau với đối tượng tiềm năng. Ngoài ra, công ty cũng triển khai tính năng xác thực khuôn mặt nhằm giảm tương tác với các đối tượng xấu.

“Điều thúc đẩy kết quả này là sự kết hợp của nhiều yếu tố. Nhiều tính năng hơn đang tạo được tiếng vang và hoạt động tiếp thị cũng phối hợp hiệu quả với chúng,” tổng giám đốc Spencer Rascoff cho biết trong một cuộc phỏng vấn. “Trong một thập kỷ qua, mọi người nhìn nhận Tinder theo một cách nhất định. Giờ đây, chúng tôi đang thay đổi nhận thức đó và biến ứng dụng này thành một cách thú vị, an toàn để gặp gỡ những người mới.”

Ông Rascoff nhậm chức vào đầu năm ngoái sau khi ba nhà đầu tư chủ động tích lũy cổ phần và thúc đẩy sự thay đổi. Kể từ đó, ông đã dẫn dắt một cuộc tái tổ chức nội bộ và điều chỉnh bộ máy quản lý nhằm đẩy nhanh tốc độ phát triển sản phẩm.

Bên cạnh Tinder, Match cũng sở hữu các ứng dụng Hinge, OkCupid và Match.com. Trong số này, Hinge nổi bật với mức tăng trưởng doanh thu trực tiếp 28% so với cùng kỳ năm trước. Kết quả này chủ yếu nhờ mở rộng ra thị trường quốc tế và triển khai các tính năng mới được hỗ trợ bởi AI. Ứng dụng này cũng đã bổ sung tính năng xác thực khuôn mặt.

Nhờ đó, công ty cho biết Hinge vẫn đang đi đúng hướng để trở thành một doanh nghiệp trị giá 1 tỉ USD vào năm 2027.

— Với sự hỗ trợ của Natalie Lung