Một nửa số người Mỹ lo sợ sự trỗi dậy của AI có thể khiến họ hoặc người thân trong gia đình mất việc làm. Tuy nhiên, nhà sáng lập Amazon Jeff Bezos lại đưa ra một góc nhìn lạc quan. Ông dự đoán AI sẽ tạo ra tình trạng thiếu hụt lao động thay vì khiến con người trở nên thừa thãi.

Phát biểu tại hội nghị công nghệ VivaTech ở Paris, ông Bezos cho rằng những lo ngại về việc AI thay thế con người là không có cơ sở. “Tôi hoàn toàn không đồng ý với quan điểm này. Và tôi nghĩ, trên thực tế, AI sẽ tạo ra sự thiếu hụt về lao động,” ông nói.

Theo nhà sáng lập Amazon, con người có vô số việc để làm và hiện vẫn bị giới hạn bởi những rào cản mà AI sẽ giúp hạ thấp. Tầm nhìn này cũng gắn liền với các dự án công nghệ mới của ông, trong đó có startup AI Prometheus với mục tiêu tăng tốc độ sản xuất. Bên cạnh đó, ông cũng đề cập đến liên doanh không gian Blue Origin với mục tiêu di dời các ngành công nghiệp gây ô nhiễm ra khỏi Trái Đất, qua đó trả lại cho hành tinh trạng thái nguyên sơ thời tiền công nghiệp.

Trong khi những tranh luận về tác động dài hạn của AI đối với thị trường lao động vẫn tiếp diễn, việc ứng dụng công nghệ này trong giới doanh nghiệp đã đạt đến một “điểm bùng phát”, đặc biệt là tại Anh.

Theo bà Maureen Costello, phó chủ tịch Google Cloud, các công ty đang chuyển từ giai đoạn thử nghiệm sang triển khai trên quy mô lớn và bắt đầu ghi nhận lợi nhuận thực tế. Bà cho biết nếu một năm trước trọng tâm vẫn là thử nghiệm, thì hiện nay các tổ chức đã đưa AI vào vận hành để xử lý những quy trình phức tạp hơn và cải thiện năng suất. Sự thay đổi này diễn ra trong nhiều lĩnh vực, từ các công cụ mua sắm được AI hỗ trợ của hãng thương mại điện tử THG giúp khách hàng chi tiêu nhiều hơn, đến các hệ thống trong khu vực công giúp đẩy nhanh quá trình ra quyết định quy hoạch.

Nhờ sở hữu nguồn nhân lực công nghệ lớn nhất châu Âu, London đang tìm cách củng cố vị thế như một trung tâm AI toàn cầu. Cùng với đó, thủ tướng Keir Starmer cũng thúc đẩy mục tiêu đưa Anh trở thành một “siêu cường AI.”