Có vẻ như tất cả các giám đốc điều hành (CEO) đều muốn bàn về trí tuệ nhân tạo. Theo phân tích từ FactSet (công ty phân tích và dữ liệu thị trường), ban lãnh đạo tại 337 doanh nghiệp thuộc nhóm S&P 500 đề cập AI trong các cuộc họp báo cáo kết quả kinh doanh quý I, diễn ra từ ngày 15.3 đến ngày 11.6. Thế nhưng, các công ty này đang thực sự triển khai AI đến mức độ nào? Đó là câu hỏi mà Paul Cheek, giảng viên cao cấp tại trường Kinh doanh Sloan thuộc MIT, muốn tìm lời giải. Giờ đây, dự án mới của ông mang tên AI-Driven Enterprise Institute (AIDE) đã đưa ra câu trả lời: Một bảng xếp hạng chỉ số về mức độ đón nhận AI của các doanh nghiệp S&P 500.

Bộ chỉ số này đánh giá các doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh về chiến lược và năng lực triển khai AI, cũng như mức độ am hiểu và thúc đẩy ứng dụng AI của các nhà lãnh đạo cấp cao. Lẽ tự nhiên, ngành công nghệ thông tin (IT) đứng đầu bảng xếp hạng và được AIDE xếp vào nhóm "Nhóm tiên phong AI.” Ngược lại, bất động sản nằm trong số những ngành kém phát triển nhất, cùng với các lĩnh vực công nghiệp nặng như năng lượng, nguyên vật liệu và tiện ích công ích, tất cả đều được gắn nhãn "Nhóm mới áp dụng." Tại hầu hết các công ty, phát ngôn (hoặc sự im lặng) của lãnh đạo đồng nhất với hành động (hoặc sự thụ động) của họ, nhưng ngành nào cũng có những trường hợp lệch pha. Trong lĩnh vực dịch vụ tài chính, các sếp lớn tại gã khổng lồ ngân hàng Capital One nói khá ít về AI, nhưng trên thực tế, bộ chỉ số cho thấy công ty này đang đi đầu trong việc triển khai. Trong khi đó tại MetLife, ban lãnh đạo ca ngợi AI rất nhiều nhưng lại xây dựng được rất ít.