Cổ phiếu của Cloudflare đã lao dốc hơn 15% trong phiên giao dịch ngoài giờ hôm thứ Năm sau khi công ty an ninh mạng này công bố kế hoạch cắt giảm hơn 1.100 nhân sự trên toàn cầu và đưa ra dự báo doanh thu thấp hơn kỳ vọng của giới phân tích.

Nguyên nhân chính dẫn đến đợt bán tháo là việc Cloudflare dự kiến doanh thu quý II chỉ đạt từ 664 triệu đến 665 triệu USD, thấp hơn mức dự báo trung bình 666,1 triệu USD của Phố Wall. Triển vọng này đã làm lu mờ kết quả kinh doanh tích cực trong quý đầu tiên, khi công ty báo cáo doanh thu đạt 639,8 triệu USD, tăng 34% so với cùng kỳ năm trước và vượt mức dự báo 622,7 triệu USD.

Lợi nhuận điều chỉnh đạt 25 cent trên mỗi cổ phiếu, cao hơn mức dự báo 23 cent, theo dữ liệu do Bloomberg tổng hợp. Đây cũng là quý thứ hai liên tiếp công ty ghi nhận mức tăng trưởng doanh thu 34%, sau kết quả tương tự trong quý IV năm ngoái.

Dù vậy, giới đầu tư vẫn lo ngại về tốc độ tăng trưởng của công ty trong bối cảnh Cloudflare đẩy mạnh tái cấu trúc để chuyển sang mô hình hoạt động ưu tiên AI. Cùng với báo cáo tài chính, công ty cho biết sẽ cắt giảm khoảng 1.100 việc làm, tương đương gần 20% lực lượng lao động toàn cầu. Cloudflare dự kiến chi từ 140 triệu đến 150 triệu USD cho tái cấu trúc, phần lớn sẽ được ghi nhận trong quý II.

Trong thư gửi nhân viên, giám đốc điều hành Matthew Prince cho biết việc sử dụng AI tại Cloudflare đã tăng hơn 600% chỉ trong ba tháng qua. Ông cho biết thêm nhân viên từ các bộ phận kỹ thuật, nhân sự, tài chính đến marketing đang vận hành hàng nghìn quy trình làm việc dựa trên AI mỗi ngày.

“Với việc AI và các agent giờ đây trở thành bộ phận cốt lõi trong lực lượng lao động của chúng tôi, cách chúng tôi làm việc tại Cloudflare đã thay đổi về cơ bản”, ông Prince phát biểu. “Vì vậy, chúng tôi đang chủ động tái thiết kế công ty để gia tăng giá trị mang lại cho khách hàng.”

Bất chấp những lo ngại ngắn hạn về dự báo doanh thu quý II, Cloudflare đã nâng triển vọng cả năm 2026 cho cả doanh thu lẫn lợi nhuận điều chỉnh, một tín hiệu cho thấy ban lãnh đạo vẫn tự tin vào quỹ đạo tăng trưởng dài hạn. Công ty đang nỗ lực mở rộng sang nhóm khách hàng doanh nghiệp lớn, đặc biệt là những khách hàng chi từ 100.000 USD trở lên mỗi năm. Theo nhà phân tích John Butler của Bloomberg Intelligence, đây là chiến lược then chốt nhưng cũng đi kèm rủi ro: Chi phí cao hơn từ việc vận hành các công cụ AI có thể làm chậm tốc độ tăng trưởng doanh thu của Cloudflare.

Một trong những điểm sáng được giới đầu tư theo dõi là công cụ AI Crawl Control, sản phẩm giúp các chủ sở hữu trang web kiểm soát cách hệ thống AI thu thập nội dung của họ nhằm bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ. Đây là một phần trong nỗ lực rộng hơn của Cloudflare nhằm định vị mình như một nhà cung cấp hạ tầng toàn diện, bao gồm bảo mật, mạng lưới và dịch vụ dành cho nhà phát triển. Công ty đang tiếp thị nền tảng của mình như một giải pháp để các doanh nghiệp vận hành ứng dụng internet và khối lượng công việc liên quan đến AI.

Cloudflare không phải công ty duy nhất xem AI là động lực cho các đợt cắt giảm nhân sự. Động thái này diễn ra trong bối cảnh nhiều công ty công nghệ, bao gồm Block, đang tìm cách tinh gọn hoạt động và nâng cao hiệu quả bằng cách tích hợp các công cụ AI vào quy trình làm việc, từ đó tái cấu trúc lực lượng lao động.